Let's talk!
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihr Interactive Paper Projekt zum Erfolg machen können!
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25- oder 45-minütiger Video-Call
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Professionelle Beratung zu all Ihren Fragen
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Erarbeitung eines auf Sie zugeschnittenen Konzeptes
Das Papier
Kunde:
App-Engagement steigern mit Interactive Paper Tap:
Helsana‘s Erfolg mit NFC-basiertem Direct Mail
5400+
User gesamt
32.5%
Nutzungsrate
1.3 min
pro einzelne Nutzung
Die Herausforderung
Helsana stand vor einer Herausforderung, die viele Unternehmen kennen: die Begeisterung der bestehenden Kunden für digitale Angebote. Noch nicht alle Kunden der Krankenversicherung nutzten die Helsana Plus App, die viele Vorteile wie die Belohnung von sportlicher Aktivität im Alltag bietet.
Die zentrale Frage lautete: Wie könnte Helsana mehr Kunden dazu bewegen, die App herunterzuladen und zu nutzen? Gleichzeitig suchte Helsana nach Wegen, ihre Kunden auf neuen Kanälen anzusprechen und das Interesse an der Aktion "Doppelte Pluspunkte für Registrierung oder Weiterempfehlung"im August zu fördern.
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Die Lösung
Interactive Paper bot Helsana eine spannende Lösung, die ein analoges Direct Mail mit modernster Technologie kombiniert. Gemeinsam gestalteten sie eine Kampagne, die über die Schweizer Post versandt wurde und einen ABC-Test umfasste, um den effektivsten Ansatz zu ermitteln:
Interactive Paper Tap
Mit nur einem Tap auf Ihr Smartphone wurden die Empfänger zu einer immersiven 3D-Erfahrung geleitet, die die Vorteile der Helsana Plus App und ihr Belohnungssystem (Pluspunkte) auf visuell ansprechende Weise präsentierte. Nach dem Entdecken der Vorteile in 3D wurden die Nutzer dann zur App-Installation und damit zur Teilnahme an gesundheitsbezogenen Aktivitäten motiviert.
Interactive Paper Scan
Ein ähnliches Erlebnis wurde durch einen scannbaren QR-Code geboten, der die Nutzer auf interaktive Weise zur App führte.
Klassischer Brief
Ein Brief, der einen QR-Code enthielt, leitete die Empfänger in den App-Store zum Herunterladen der Helsana Plus App weiter, um zu sehen, wie dieser klassische Ansatz im Vergleich zu den interaktiven Formaten abschneidet.
Ein kurzes, fesselndes Video, das das Publikum in die interaktiven Funktionen der Helsana Plus-App und das einzigartige digitale Gesundheitsuniversum von Helsana eintauchen lässt.
Eine Augmented-Reality-Erfahrung der Helsana Plus-App: Das Design bietet eine vertikale 3D-Visualisierung der App-Funktionen, die sich je nach Umgebungslicht anpasst, um ein authentischeres Erlebnis zu gewährleisten.
Auf der Download-Seite der Helsana Plus-App angekommen, können die Kunden die App direkt herunterladen und sich besser mit ihrer digitalen Benutzeroberfläche vertraut machen.
Möchten Sie auch die Zukunft des Marketings neu gestalten?
Der Erfolg
Die Ergebnisse des ABC-Tests waren beeindruckend, insbesondere für Interactive Paper Tap:
Klassischer Brief: Mit einer Click-Through-Rate von 5,4% ein solides Ergebnis für Direct Mail, jedoch ohne die interaktiven Vorteile der interaktiven Alternativen.
Interactive Paper Scan: Eine Nutzungsrate von 17% und eine Click-Through-Rate von 7% – durch die Integration des QR-Codes konnte das Nutzerengagement deutlich gesteigert und die App-Downloads merklich erhöht werden.
Interactive Paper Tap (NFC): Mit einer herausragenden Nutzungsrate von 32% und einer Click-Through-Rate von 12% erwies sich diese Methode als klarer Spitzenreiter, der die Stärke der NFC-Technologie eindrucksvoll unter Beweis stellte, indem sie nahtlose und interaktive Erlebnisse für die Kunden ermöglichte.
Interactive Paper Tap hat bei Helsana eine neue und zusätzliche Möglichkeit für Direct-Mail-Marketing eröffnet. Mit einer Nutzungsrate von 32% zeigte die Helsana Plus Kampagne das Potenzial, physische und digitale Erlebnisse zu kombinieren. Diese Erfolgsgeschichte bestätigt, dass Interactive Paper ein wertvolles Tool für Unternehmen sein kann, die in einem wettbewerbsintensiven digitalen Umfeld die Kundenbindung steigern möchten.
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Die Lösung
Interactive Paper bot Helsana eine spannende Lösung, die ein analoges Direct Mail mit modernster Technologie kombiniert. Gemeinsam gestalteten sie eine Kampagne, die über die Schweizer Post versandt wurde und einen ABC-Test umfasste, um den effektivsten Ansatz zu ermitteln:
Interactive Paper Tap
Mit nur einem Tap auf Ihr Smartphone wurden die Empfänger zu einer immersiven 3D-Erfahrung geleitet, die die Vorteile der Helsana Plus App und ihr Belohnungssystem (Pluspunkte) auf visuell ansprechende Weise präsentierte. Nach dem Entdecken der Vorteile in 3D wurden die Nutzer dann zur App-Installation und damit zur Teilnahme an gesundheitsbezogenen Aktivitäten motiviert.
Interactive Paper Scan
Ein ähnliches Erlebnis wurde durch einen scannbaren QR-Code geboten, der die Nutzer auf interaktive Weise zur App führte.
Klassischer Brief
Ein Brief, der einen QR-Code enthielt, leitete die Empfänger in den App-Store zum Herunterladen der Helsana Plus App weiter, um zu sehen, wie dieser klassische Ansatz im Vergleich zu den interaktiven Formaten abschneidet.