QR-Code vs. NFC

Was ist der Unterschied zwischen QR-Code und NFC?

Ein QR-Code (Quick Response Code) ist ein zweidimensionaler Barcode, 1994 von Denso Wave entwickelt und als ISO/IEC 18004 genormt. Er besteht nur aus Druckfarbe: Die Kamera erfasst das Muster, dekodiert es und bietet an, den gespeicherten Link zu öffnen. Seit iOS 11 (2017) und auf den meisten Android-Geräten liest die normale Kamera-App QR-Codes ohne separate Scanner-App.

NFC (Near Field Communication) ist eine Funktechnik. Ein NFC-Tag ohne Batterie steckt im oder auf dem Objekt, das Smartphone versorgt und liest ihn, sobald es wenige Zentimeter entfernt ist. Eine Kamera braucht es nicht, man tippt einfach an. Die Technik dahinter erklärt der Eintrag zu NFC.

Im Marketing erfüllen beide meist dieselbe Aufgabe: Sie liefern eine URL. Was danach kommt, also Landingpage, Video, Formular und Tracking, kann identisch sein. Der Unterschied liegt darin, wie der Nutzer dorthin gelangt und was es kostet, den Auslöser aufs Objekt zu bringen.

QR-Code vs. NFC: Wie schneiden beide im Vergleich ab?

Die wichtigsten Unterschiede in der Praxis:

• Aufwand: Beim QR-Code muss man die Kamera öffnen, zielen und den Link-Hinweis antippen. Bei NFC hält man das Smartphone ans Objekt.
• Reichweite: Ein QR-Code lässt sich aus der Distanz scannen und eignet sich daher für Plakate, Bildschirme und Schaufenster. NFC funktioniert nur auf wenige Zentimeter.
• Kosten pro Stück: Ein QR-Code wird mitgedruckt und kostet praktisch nichts extra. NFC braucht in jedem Stück einen Chip mit Antenne.
• Kompatibilität: Jede Smartphone-Kamera liest QR-Codes. NFC steckt in nahezu allen aktuellen Geräten, iPhones lesen Tags ab dem XS im Hintergrund.
• Sichtbarkeit: Ein QR-Code braucht Platz im Layout und ist sofort erkennbar. Ein NFC-Tag ist unsichtbar und braucht ein gedrucktes Tap-Symbol.
• Manipulationsschutz: Ein gedruckter QR-Code lässt sich mit einem gefälschten Aufkleber überkleben (sogenanntes Quishing). Ein eingebetteter, gesperrter NFC-Tag ist schwerer unbemerkt auszutauschen.

Wann eignet sich ein QR-Code, wann NFC?

QR-Codes passen, wenn Reichweite und Kosten im Vordergrund stehen: große Mailing-Auflagen, Plakate und Außenwerbung, Verpackungen in Millionenauflage, TV und Screens. Ebenso überall dort, wo das Objekt nicht in der Hand der Person liegt. Liegt das Budget pro Stück bei wenigen Cent, ist ein QR-Code meist die richtige Wahl.

NFC passt zu Objekten, die man in der Hand hält: Mailings, Einladungen, Visitenkarten, hochwertige Broschüren, Verpackungen im Regal oder zu Hause. Das Antippen ist hier schneller als das Scannen und wird Teil des Objekts. Eingesetzt wird NFC vor allem dort, wo jeder Empfänger einen hohen Wert hat, etwa bei B2B-Entscheidern, Ärztinnen und Ärzten oder Premiumkunden. Die Chipkosten fallen im Verhältnis zum Wert einer Reaktion dann kaum ins Gewicht.

Viele Kampagnen nutzen beides. Ein Druckstück kann eine NFC-Fläche und einen kleinen QR-Code tragen, die dieselbe URL öffnen. Wer ein älteres Smartphone hat oder lieber scannt, kommt trotzdem ans Ziel, und beide Wege werden an einer Stelle gemessen.

Wie unterscheiden sich QR-Code und NFC beim Tracking?

Weder ein QR-Code noch ein NFC-Tag misst selbst etwas. Gemessen wird auf dem Server, der die URL beantwortet. Ein dynamischer QR-Code und ein NFC-Tag mit Weiterleitung erlauben beide, Aufrufe zu zählen, die Nutzung von Inhalten zu sehen und das Ziel nach dem Druck zu ändern. Beide können pro Stück eine eindeutige Kennung tragen und damit, rechtmäßig erhoben, eine Zuordnung zu einzelnen Empfängern ermöglichen.

Der Unterschied zeigt sich darin, wie viele Menschen überhaupt starten. Interactive Paper hat auf seiner Seite mit Erfolgsgeschichten einen A/B/C-Test veröffentlicht, bei dem ein Standardbrief, ein QR-Mailing (Scan) und ein NFC-Mailing (Tap) an vergleichbare Gruppen gingen. Die QR-Variante erreichte nach eigenen Angaben eine Nutzungsrate von 17 %, die NFC-Variante 36 %. Ergebnisse hängen von Zielgruppe und Gestaltung ab, testen Sie also mit Ihrer eigenen Liste. Wie man die Quote sauber berechnet, erklärt der Eintrag zur Responsequote.

Wie nutzt Interactive Paper QR-Codes und NFC?

Interactive Paper bietet beide Auslöser auf derselben Plattform an. Tap ist das NFC-Produkt: Ein Chip im Papier öffnet ein Browser-Erlebnis mit Video, 3D oder AR. Interactive Paper Scan nutzt einen QR-Code mit denselben Tracking- und AR-Funktionen bei geringeren Stückkosten. Beide laufen im Let’s interact Dashboard zusammen, das Interaktionen, Verweildauer und geöffnete Inhalte erfasst und Änderungen nach dem Druck erlaubt.

Im interaktiven Direktmarketing ist NFC als Hauptinteraktion mit QR-Code als Rückfalloption ein übliches Setup. Einen ausführlichen Vergleich, der auch Augmented Reality einbezieht, finden Sie im Beitrag NFC vs. QR vs. AR Mailings im Vergleich.

Häufige Fragen